استقرا (Inductive Reasoning) هدف: کشف رابطه بین علت و معلول (علت و معلول شناخته شده است، اما رابطه بین آنها ناشناخته است) استدلال جزء به کل، استفاده پژوهشگر از الگوهای موجود در داده های جمع آوری شده برای رسیدن به یک تئوری کلی (General Conclusion) است. از کاربردهای این استدلال می توان به حوزه علم …
طبق مدل گفتار-کردار-پندار (Say-Do-Make)، نیازهای انسان را در سه سطح می توان کشف کرد: سطح گفتار (Say) مردم در این سطح توسط ابزاری مانند پرسشنامه و مصاحبه، نیازها و خواسته های خود را در سطح کلام و بیان ابراز می کنند. این سطح از نیازها، سطحی ترین حد کشف نیاز است. سطح کردار یا رفتار …
سطوح کشف نیازهای انسان بر اساس مدل گفتار-کردار-پندار ادامه »
در این دیدگاه بستر وقوع مسائل به 4 وضعیت تقسیم می شود: وضعیت ساده (آشکار): رابطه علت و معلول واضح و مشخص، یافتن راهکار آسان، حدس زدن گام بعدی در فرآیند حل مساله آسان. در این وضعیت هم مساله (What) و هم راه حل (How) مشخص است و ابهامی در آنها نیست. روش حل مساله: …
آگاهی از چگونگی اجرا شدن یک کسب و کار (how) لازم و ضروری است اما نقطه شروع طراحی یک کسب و کار، یافتن پاسخ برای سوال «چگونه؟/چطور؟» نیست. فرآیند طراحی کسب و کار با پاسخ به سوالات why و what شروع میشود نه پاسخ به سوال how. طراحی کسب و کار با حرکت در فضای …
متد دابل دایموند یکی از روش های اجرای تفکر طراحی است که دارای 4 فاز اصلی بنام: کشف (Discover): کشف نیاز عمیق مخاطب – با استفاده از تفکر واگرا تعریف (Define): تعریف مساله – با استفاده از تفکر همگرا توسعه (Develop): توسعه راهکارهای ممکن – با استفاده از تفکر واگرا تحویل (Deliver): آزمایش راهکارها ، …
قدم اول در طراحی کسب و کار تهیه یک فایل ارائه در قالب پاورپوینت است که اصطلاحا به آن Pitch Deck یا در فارسی به آن «اسلایدهای ارائه به سرمایه گذار استارتاپ» گفته میشود. حتی اگر کسب و کار شما استارتاپ نباشد یا حتی نخواهید سرمایه گذار جذب کنید، تهیه این فایل لازم است. با …
طراحی با مشتری/کاربر و نیازهای او شروع می شود اما برنامه ریزی با اهداف، برنامه ها و فعالیت ها. طراحی با اصول، مشخصات محصول، ارزش مشتری و پاسخ مشتری کنترل می شود اما برنامه ریزی با قوانین، رویه ها، اهداف و نتایج از پیش تعیین شده. طراحی، راه حل های جایگزین را جستجو و از …
یکی از جنبه هایی که Design و Planning را از هم جدا می کند میزان پیچیدگی است. Planning (برنامه ریزی) برای سیستم های با پیچیدگی کمتر و Design (طراحی) برای سیستم های با پیچیدگی بیشتر بکار برده می شود. برای یک سیستم اجتماعی به دلیل پیچیدگی بسیار زیادش از «طراحی» استفاده می کنیم و برای …
با توجه به اینکه مسائل خبیث، غالبا مسائلی هستند که اطلاعات ما در مورد صورت مساله (What) ناقص است و صورت مساله، تعریف درستی ندارد، در راه حل یابی برای مساله خبیث با استفاده از تفکر طراحی، پروسه تفکر طراحی، از یک دغدغه یا نیاز شروع می شود نه از تعریف مساله، چون صورت مساله ی روشنی …
Complicated : پیچیدگی ساختارمند Complex : پیچیدگی بی ساختار در مسائل علمی، اطلاعات ما در مورد صورت مساله (What) و در مورد راه حل (How) تا حد زیادی کافی و روشن است. بنابراین مسائل علمی مسائلی در سیستمهای Simple یا Complicated هستند. مسائل خبیث، غالبا مسائلی هستند که اطلاعات ما هم در مورد صورت مساله …