متد دابل دایموند یکی از روش های اجرای تفکر طراحی است که دارای
4 فاز اصلی بنام:
- کشف (Discover): کشف نیاز عمیق مخاطب – با استفاده از تفکر واگرا
- تعریف (Define): تعریف مساله – با استفاده از تفکر همگرا
- توسعه (Develop): توسعه راهکارهای ممکن – با استفاده از تفکر واگرا
- تحویل (Deliver): آزمایش راهکارها ، اجرا، بازخورد – با استفاده از تفکر همگرا
3 نقطه اصلی بنام:
- دغدغه: چالش عمومی یا نیاز طراح برای خلق یک وضعیت مطلوب
- مساله: تعریف دقیق صورت مساله
- راهکار: تعریف دقیق راهکار
2 فضای اصلی بنام:
- فضای مساله: یافتن مساله درست
- فضای راهکار: یافتن راهکار درست
است.
هدف از متد دابل دایموند تبدیل چالش عمومی (دغدغه) به راهکار عملی است. این روش برای درک بهتر نیازهای مشتریان و مشکلات آنها بکار رفته و منجر به کشف راه های خلاقانه و نوآورانه برای حل مشکلاتشان می شود. در این روش با دو نوع تفکر مختلف برای مشکلات و راه حل، روبرو هستیم که در هر مرحله به ما میگویند چگونه عمل کنیم.
- تفکر واگرا – تفکر خلاقه و ترکیبی (تفکر هنری): به طور گسترده فکر کنید، ذهن باز را حفظ کنید، هر چیزی را در نظر بگیرید.
- تفکر همگرا – تفکر منطقی و تحلیلی (تفکر مهندسی): به اندازه کافی فکر کنید، تمرکز کنید و یکی یا دو مشکل اصلی و راه حل را شناسایی کنید.